全システムを見える化し即応を支援するダッシュボード「オペレーションコマンドコンソール」
Operations Command Console
Infrastructure Health Module
PagerDutyのInfrastructure Health Moduleは相関するイベントを時系列で可視化し、インフラストラクチャー全体の健全性を認識できます。これにより、サービス中断時のよくある傾向を見ることができ、解決までの平均時間を短縮し、ビジネスに影響を与える前に、問題を把握できます。
- パターン、傾向、異常を特定
- インシデントのビジネスへの影響と重大性を評価
- 迅速な問題特定のためデータ ソースまたはサービス毎にプロット
Service Health Module
PagerDutyのService Health Moduleは即時に選別・優先順位決定が必要なサービス、インシデント対応が進行中のサービス、オープンされたインシデントのない正常な状態のサービスを特定します。PagerDutyが持つ洞察力によって負荷が軽減されるため、IT チームは自社のデジタル ビジネスの全体的な健全性をすばやく把握することが可能です。
- 自社のインフラストラクチャーの横断的なサービス検索
- 自社サービス全体のステータスを統合したビュー
- 関連するインシデントを簡単に表示して、インフラストラクチャー全体に及ぶ状況を取得
Responders Module
PagerDutyのResponders Moduleは適切な関係者を集め、対象となる問題の組織内のエキスパートと連携し、オープンされているインシデントをより迅速に解決します。密接な連携という面で、ビジネス ステークホルダーは、継続的なアップデート情報やコミュニケーションの流れを通して、緊急度の高いインシデントに取り掛かっているレスポンダーを識別することができます。
- すばやくレスポンダーの連絡先詳細を取得
- すべてのエスカレーション ポリシーとそれに該当するレスポンダーを表示
- オープンされているインシデントの修正に対応しているレスポンダーを識別
Major Incidents Module
PagerDutyのMajor Incidents Moduleはリアルタイムで発生する重大なインシデントを表示し、根本原因の迅速な分析と解決に向けて、影響を受けているサービスとインフラストラクチャーの関係を特定します。
- 優先順位付けされたインシデントの一覧を表示
- 特定のインシデントにフォーカスし、関連するより多くの情報を入手
- 関連するインシデントをすばやく表示し、インフラストラクチャー全体の状況を把握
Operations Command Console は、将来的にも非常に期待できるPagerDutyの拡張機能です。監視ツールや、ノイズの直接の関連性を統合したビューを提供し、より適切にサービスを管理してサービスの停止状態を防ぐのに役立ちます。Operations Command Console のおかげで、問題が実際に起こる前に、予測することが可能です。