PagerDuty事例：Twilio (Video)
- On 2017年12月7日
- 導入事例Video
Twilio は、開発者がリッチなコミュニケーションを製品に統合できるようにするグローバルなクラウド通信 プラットフォームです。インフラストラクチャ内のチームとマイクロサービスの数が増えるにつれて、PagerDutyは双方向に拡張するのに役立ちます。その結果、Twilioは革新的な速度と高い品質で製品を顧客に提供することに成功しています。
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Twilioはグローバルクラウド コミュニケーションプラットフォームです
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開発者が自分の製品にリッチな マルチメディアコミュニケーション機能を
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搭載できるようにします
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世界中に8つの拠点、またグローバルに顧客 およびデータセンターを持っています
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あらゆるものがうまく動くようにするには チームがフルタイムで働く必要があり
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PagerDutyがとても役立っています
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我々はDevOpsのカルチャー、開発と運用 体制の一体化を強く意識しています
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ですからプログラミングをしているエンジニアの 大多数はオンコールになる可能性が高いです
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PagerDutyはシステムだけでなく 組織をスケールさせるためにも役立ちます
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マイクロサービスの数やチームの数が増えるに連れ
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開発と運用の両面でスケールするのを PagerDutyは助けてくれます
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我々のチームは人気のあるSaaS製品の 統合のしやすさを高く評価しています
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PagerDutyのAPIを簡単に統合できるため ジョブをよりうまく回せるからです
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PagerDutyは、小さなチームの自主性を高めます
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ローテーションを2日単位にしたい、週単位にしたい、 あるいは多階層のエスカレーションをするといった
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オンコールへのチーム責任をどう果たすかを チームが決定できるようにします
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私がプッシュ通知を受けたい場合 SMSや電話でのコールなど
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好きな方法で通知を受けることができます
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運用面の優位性は高い可用性を備えるだけでなく 高品質な製品を生み出すだけでなく
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革新および革新的なスピードをもたらします
