AllstateのOpal PerryはシカゴのPagerDuty Summit Series ’17でデジタルオペレーションに関する彼女の見解を発表します。 デジタルは顧客のあらゆることに不可欠であり、PagerDutyはエスカレートする前に迅速にインシデントを解決することにより、Allstateがより良い顧客体験を提供するのを支援します。 詳細：https://www.pagerduty.com/ https://www.allstate.com/

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デジタルという言葉はこのままにはシンプルに聞こえます

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しかし、巨大な顧客基盤を持つ企業にとって、日常を実際に泊っていく祭、それは途轍もないものです

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なぜなら、私にとってデジタル操作は、伝統的な操作だけではなく、

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技術に依存する部分があるからです

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技術は永遠に欠かせないもので、

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私たちは常に現時点で適切な応答時間を取らなければなりません

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デジタルは人々がやっていることのすべてに不可欠であるため、顧客にも十分に役たち、

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それがない場合、適切な顧客経験もありません

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PagerDuty は Allstateがより良い結果を出せるように

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コンポースラブ　プラットフォームチーミからより広いビジネス問題があることを

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我々が認識する前にも、素早く解決できるように助けています

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PagerDuty　は魅力的で、

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色々な監視ツールと接続することができ、

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問題が発生した時に適切な人々が従事し、情報を得られるよう、実際に施設を提供していると思います

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エンタープライズエコシステムには非常に多くのプレーヤーがいます

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それは非常に複雑な世界であり、すべてに適合するソリューションはないぐらいです

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だから私は２つの異なるてんを総合して、異なる人々を一緒に働かせることによって、

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本当に強力な資産になるとも思います