ITmanager.netインテグレーションガイド

Project Description

本記事は米国PagerDuty社のサイトで公開されているインテグレーションガイドをそのまま日本語に翻訳したものです。日本語環境での動作を保証するわけではありません。原文はこちらを参照してください。


ITmanager.netは、世界中のあらゆる規模のユーザー向けのオールインワンのエンタープライズサーバー&ネットワーク管理サービスです。彼らのソフトウェアは、共通のサーバー管理タスクをスマートフォン、タブレット、コンピュータで同じ手順でできるようにします。ITmanager.netで生成されたアラートは、PagerDutyでインシデントをトリガーし、SMS、電話、電子メール、またはプッシュ通知を介して適切な技術者にアラートできます。 以下のガイドでは、ITmanager.netのインストールをPagerDutyに統合する方法について説明します。

 

PagerDutyでの設定

  1. Configuration メニューからServices を選択します。
  2. Serviceページでの設定:インテグレーションのために新しいサービスを作成する場合は、 +Add New Service をクリックします。
    既存のサービスにインテグレーションを追加する場合は、統合を追加するサービスの 名前をクリックします。 その後、Integrations タブをクリックし、 + New Integration ボタンをクリックします。

  3.  Integration Type メニューから追加したいアプリを選択し、Integration Nameを入力してください。インテグレーションのために新しいサービスを作成する場合は、General Settingsで新しいサービスのNameを入力します。 次に、Incident Settingsで、新しいサービスの Escalation Policy (エスカレーションポリシー)、Notification Urgency (通知の緊急度)、Incident Behavior(インシデントの動作)を指定します。
  4. Add Service またはAdd Integration ボタンをクリックして、新しいインテグレーションを保存します。 すると、サービスのIntegrationsページにリダイレクトされます。
  5. 新しいインテグレーションのIntegration Keyをコピーします。

ITmanager.netでの設定

  1. あなたのITmanager.netのURLでアクセスしてダッシュボードに移動し、自分の名前の横にあるドロップダウンを選択し、Company Settingsを選択します。
  2. PagerDuty APIKeyのフィールドにPagerDutyインテグレーションキーを入力し、Save Settingを選択します 。
  3. ITmanager.netダッシュボードの Monitoring タブを選択して、PagerDutyイベントを送信させる監視チェックを選択できるようにします。
  4. ITmanager.netでモニターを構成するときは、このモニターがイベントを生成したときに通知する内容を指定する必要があります。PagerDuty経由で通知を送信するには、 Notify PagerDutyスイッチを選択します。
  5. PagerDutyは、新たなダウンタイムイベントが発生したときや、サービスが正常に戻ったときに通知を受けます。 PagerDutyに通知を送信させたい全てのモニターでこの設定を有効にする必要があります。

 

よくある質問

ITmanager.netインシデントは自動的に解決されますか?

はい。

 

ITmanager.netを複数のPagerDutyサービスに結び付けるように設定できますか?

いいえ、アカウントごとに1つのPagerDuty統合キーしか入力できず、それだけが通知されます。

 

インシデントは重複排除されていますか?

はい、インシデントは重複除外されます。インシデントを作成する最初のアラートに対してインシデントキーが戻されます。

 

2ウェイのack-back統合はありますか?

いいえ。

 

ITmanager.netで参照できるログはありますか?

いいえ。

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