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インテグレーションガイド / BigPanda

PagerDutyでの設定

1.ConfigurationメニューからServicesを選択します。 2.Serviceページで、 新しいサービスを作成する場合は、+Add New Serviceをクリックします。 既存のサービスにインテグレーションを追加する場合は、追加するサービスの名前をクリックします。その後、Integrationsタブをクリックし、+New Integrationボタンをクリックします。 3. Integration Typeメニューから追加したいアプリを選択し、Integration Nameを入力してください。 インテグレーションのために新しいサービスを作成する場合は、General Settingsで新しいサービスのNameを入力します。次に、Incident Settingsで、新しいサービスのEscalation Policy（エスカレーションポリシー）、Notification Urgency（通知の緊急度）、Incident Behavior（インシデントの動作）を指定します。 4. Add ServiceまたはAdd Integrationボタンをクリックして、新しいインテグレーションを保存します。すると、サービスのIntegrationsページにリダイレクトされます。 5. 新しいインテグレーションのIntegration Keyをコピーします。 6. Configurationメニューから、API Accessを選択します。 7. APIアクセスページで、+Create New API Keyボタンをクリックします。 8. ポップアップするダイアログで、キーのDescriptionを入力し、API versionを選択するよう求められます。また、キーをRead-onlyとして作成するオプションもあります。このボックスをチェックしないままにすると、フルアクセスキーが作成されます。 バージョン管理に関する注記：API v2.0は、新しいインテグレーションがPagerDutyと簡単に通信できるように設計されています。既存のPagerDutyのインテグレーションには、API v1.0キーが必要です。使用するAPIバージョンについて質問がある場合は、[email protected]までご連絡ください。 9. オプションを入力し終わったら、Create Keyをクリックします。 10. Create Keyをクリックすると、キーを表示したダイアログが表示され、前の手順で入力したオプションが確認されます。**このステップの後ではキーを再び表示できないので、今すぐ必要なアプリケーションにこのキーをコピーしてください。**以前に作成したキーを失って再びアクセスする必要がある場合は、キーを削除して新しいキーを作成する必要があります。キーを正常にコピーした後、Closeをクリックします。 11. 作成が終わったら、キーがAPIアクセスページのキーのリストに表示され、バージョンが表示されます。

BigPandaでの設定

1. Integrationを選び、Sharing & Ticket Managementの下にあるPagerDutyを見つけて、 Installをクリックしてください。
2. 以下の解説のStep 1でインテグレーションに名前を付けて、Generate App Keyクリックします。Step 5で、PagerDuty Integration Key、Subdomain、API Access Keyを追加し、Configure PagerDutyをクリックします。

インテグレーションのテスト

1. BigPandaアカウントでインシデントをトリガーします。インシデントの右上のメニューで、Shareをクリックします。
2. Share viaの項目で、PagerDutyを選択してShareをクリックします。
3. オプションで、PagerDutyインシデントで送信するPersonal Messageを入力し、Shareをクリックします。
4. PagerDutyサービスで新たなインシデントが発生したことがわかります。BigPandaでインシデントを解決した場合は、解決した後でPagerDutyにインシデントを再度共有することができます。これにより、PagerDutyでインシデントが解決されます。