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インテグレーションガイド / LogicMonitor

PagerDutyでの設定

PagerDutyにIcingaサービスがない場合は作成する必要があります。

PagerDutyでの設定

1. ConfigurationメニューからServicesを選択します。

2. 自分のServicesページで： 新しいサービスを作成する場合はServiceページで +Add New Service をクリックします。既存のサービスに追加する場合は、サービスの名前をクリックします。その後Integrationsタブをクリックし、+New Integrationボタンをクリックします。

3. Integration Typeメニューから追加したいアプリケーションを選択し、Integration Nameを入力します。新たにサービスを作成する場合は、General Settingsで、サービスのNameを入力します。次に、Incident Settingsで、新しいサービスのEscalation Policy （エスカレーションポリシー）、Notification Urgency（通知の緊急度）、Incident Behavior<（インシデントの動作）を指定します。

4. Add ServiceまたはAdd Integrationボタンをクリックして、インテグレーションを保存します。するとサービスのIntegrationsページにリダイレクトされます。

5. 新しいインテグレーションのIntegration Emailをコピーします。

LogicMonitorでの設定

1. Settings から Addを選択します。Integrationをクリックし、PagerDutyを選択します。
2. Service Keyのところに、PagerDutyからコピーしたIntegration Keyを入力します。HTTP Deliveryセクションは、LogicMonitorのインシデントを作成、更新、または クローズするためにHTTP Postリクエストをどうにフォーマットして送信するかをコントロールします。HTTP Deliveryセクションでは何も編集する必要はありませんが、カスタマイズしたい場合は、下記の手順を参考することができます。 カスタマイズしない場合は、インテグレーションをSaveして、Escalation chainに追加すればOKです。 全部済ませたら、Alert rule にEscalation Chainを追加する必要があります。

HTTP Deliveryのカスタマイズ

現在のところ、LogicMonitorは次の4つの異なるHTTPリクエストを事前に設定します。

• 新しいアラート（Active）
• 承認されたアラート（Acknowledged）
• クリアされたアラート（Cleared）
• エスカレートされたアラート（Escalated）

リクエストごとに、HTTPリクエストをトリガするアラートステータスを選択できます。 リクエストは新しいアラート（ステータス：Active）を送り、さらにそのあとに追加でアラート確認（ステータス：Acknowledged）、クリア（ステータス：Cleared）、エスカレーション/デスカレーション（ステータス：Escalated）を送信できます。 各アラートステータスは、1つのリクエストのみ関連付けることができます。LogicMonitorはデフォルトで各アラートステータスに異なるリクエストを自動入力しますので、別のリクエストにアラートステータスを含めるオプションを表示するには、既定のリクエストを削除する必要があります。 HTTPリクエストを編集する際には、次の3つのフィールドが表示されます。

HTTP Method

PagerDutyインテグレーションのHTTP Method はPOSTに限定されています。

URL

HTTPリクエストを行うURL。 このフィールドは、入力した情報に基づいて自動入力されます。このインテグレーションのために、PagerDutyインテグレーションAPI end point（https://events.pagerduty.com/generic/2010-04-15/create_event.json） を利用することが必要です。

Alert Data

HTTP POSTリクエスト（PagerDutyインシデントの作成、更新、終了に使用）で送信される、カスタム形式のアラートデータ。 このフィールドは自動的に設定されます。 必要に応じて、トークンを使用してアラートデータフィールドをカスタマイズできます。 次のtokenを使用できます。

• datasource alert message tokens
• eventsource alert message tokens
• batchjob alert message tokens

## ADMIN ##

：アラートがエスカレートされたユーザー

＃＃MESSAGE＃＃

：任意のデータポイント固有のアラートテンプレートを使用して、メッセージをレンダリングしたテキスト

## ALERTID ##

：電子メールやその他のアラートメッセージで使用されているアラートに関連付けられたLogicMonitor ID>

## ALERTTYPE ##

：トリガされているアラートのタイプ（つまり、データソース、クラスタ、イベント、バッチジョブ、サービス）

## ALERTSTATUS ##

：これがアクティブなアラートであるか、アラートでクリアされたメッセージであるかを示します。設定可能な値はactiveまたはclearedです。アラートが解除されたときには常に通知を受け取りますが、アラートクリア通知であることを示す通知は表示されません。（アクティブアラート通知と逆）

## ALERTSTATUS ##

ステータスまたは電子メールの本文フィールドにTokenが含まれます。

## EXTERNALTICKETID ##

：PagerDutyインシデントID

Include an ID provided in HTTP response when updating alert status（アラートステータスを更新するときにHTTP応答で提供されるIDを含める)

LogicMonitorで、新しいアラートに関連付けられたHTTPリクエストに対する応答で返されたPagerDutyインシデントIDを検索し、アラート確認、クリア、エスカレーション/デスカレーレーションなどのリクエストでこのIDを使用したい場合は、このオプションをオンにします。このオプションは既定ではオンになっています。

HTTP応答フォーマット

LogicMonitorが応答で提供されるIDを使用する場合は、応答が入る形式を選択します。

LogicMonitorとPagerDutyが通信していることを確認する

インテグレーションを設定してアラートをトリガすると、PagerDuty内でインシデントが発生したことがわかります。 アラートがクリアされると、PagerDutyのインシデントも解決されます。